Capítulo CAPÍTULO II
Art. 11
En vigor desde 20 may 1999
La calidad de la atención y relación con el consumidor se determinará atendiendo a las características del servicio, entre las que se encuentran el conjunto de aspectos referidos al asesoramiento del consumidor en materia de contratación, facturación, cobro, medidas de consumo y demás aspectos derivados del contrato suscrito.
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Tus anotaciones
Proeli/es-cm/l/1999/04/15/6#art-11