Art. 11
Resolución de conflictos
En vigor desde 30 may 2023
Artículo 11
Resolución de conflictos
1. El centro de Govsatcom activará el proceso de resolución de conflictos a los efectos de resolver los conflictos entre solicitudes con diferentes puntuaciones de la prioridad, en virtud del artículo 9, apartado 2.
2. Si una solicitud de servicio de alta prioridad entrase en conflicto con una o varias solicitudes de servicios de baja prioridad, y siempre que el desplazamiento por uso preferente de las solicitudes de servicio de baja prioridad libere recursos suficientes que se adecuen a la solicitud de servicio de alta prioridad, se marcarán las respectivas solicitudes de servicio de baja prioridad para su desplazamiento y las opciones de servicio correspondientes se incluirán en la propuesta de servicio.
En función de la clasificación de las opciones de servicio y de la disponibilidad de fichas, se descartarán la o las solicitudes de servicio de baja prioridad que corresponda y se otorgará uso preferente al o a los servicios activos correspondientes.
Tras adoptar la decisión con respecto al uso preferente, se informará sin demora a las ACG cuyos servicios vayan a ser desplazados debido al uso preferente. El valor del servicio desplazado durante el tiempo en el que dicho servicio no esté disponible debido al uso preferente se devolverá a la cuenta de participante correspondiente, al cual se notificará de ello.
3. En caso de no existir recursos coincidentes para la aplicación del procedimiento descrito en el apartado 2, el centro de Govsatcom procederá a poner en correspondencia la solicitud de servicio de alta prioridad con los recursos de la parte destinada al margen de crisis del conjunto común. Si se hallan recursos disponibles coincidentes, se incluirán en la propuesta de servicio las opciones de servicio pertinentes.
4. En caso de que los recursos de los proveedores de recursos no sean suficientes para la prestación de los servicios solicitados a los que se refiere el artículo 6, el mecanismo de resolución de conflictos se basará en las prioridades de las solicitudes de servicios.
En caso de conflicto entre solicitudes de servicios de la misma prioridad, se dará prioridad a la solicitud de servicio que sea la continuación de un servicio ya prestado al participante solicitante al final del anterior PPC, en su caso.
Cuando entren en conflicto solicitudes de servicios de la misma prioridad y ninguna de ellas sea la continuación de un servicio ya prestado al participante solicitante, el centro de Govsatcom comparará los valores de los servicios en conflicto expresados como porcentaje de la cuota de participante de que se trate y otorgará prioridad a la solicitud de servicio que se corresponda con el porcentaje más elevado.
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