Art. 23
Conformidad de los servicios
En vigor desde 17 abr 2019
Artículo 23
Conformidad de los servicios
1. Los Estados miembros establecerán, aplicarán y actualizarán periódicamente procedimientos adecuados para:
a)
comprobar la conformidad de los servicios con los requisitos de la presente Directiva, en particular la evaluación a que se refiere el artículo 14, respecto de la cual el artículo 19, apartado 2, se aplicará mutatis mutandis;
b)
hacer un seguimiento de las quejas o los informes sobre no conformidad de los servicios con los requisitos de accesibilidad establecidos en la presente Directiva;
c)
verificar que el agente económico haya adoptado las medidas correctoras necesarias.
2. Los Estados miembros designarán a las autoridades responsables de la ejecución de los procedimientos a que se refiere el apartado 1 en lo que respecta a la conformidad de los servicios.
Los Estados miembros garantizarán que se informa al público de la existencia, las responsabilidades, la identidad, la labor y las decisiones de las autoridades a que se refiere el párrafo primero. Cuando así se les solicite, dichas autoridades pondrán a disposición dicha información en formatos accesibles.
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