Art. Cuarto
4 / 8En vigor desde 20 mar 2006
El contenido mínimo de los formularios de presentación de quejas y sugerencias y la estructura básica de códigos para su clasificación, previstos en el artículo 15 del mencionado Real Decreto, así como otros criterios orientativos para la gestión de las mismas, se encuentran en la Guía para la gestión de quejas y sugerencias.
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Proeli/es/res/2006/02/06/(8)#cuarto