Reglamento (UE) 2018/1724

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Índice de la norma

78 artículos

CAPÍTULO I

DISPOSICIONES GENERALES

CAPÍTULO II

SERVICIOS DE LA PASARELA

CAPÍTULO III

REQUISITOS DE CALIDAD

SECCIÓN 1

Requisitos de calidad relacionados con la información sobre derechos, obligaciones y normas, procedimientos y servicios de asistencia y resolución de problemas

SECCIÓN 2

Requisitos relacionados con los procedimientos en línea

SECCIÓN 3

Requisitos de calidad relacionados con los servicios de asistencia y resolución de problemas

SECCIÓN 4

Seguimiento de la calidad

CAPÍTULO IV

SOLUCIONES TÉCNICAS

CAPÍTULO V

PROMOCIÓN

CAPÍTULO VI

RECOGIDA DE OBSERVACIONES Y ESTADÍSTICAS DE LOS USUARIOS

CAPÍTULO VII

GOBERNANZA DE LA PASARELA

CAPÍTULO VIII

DISPOSICIONES FINALES