Título TÍTULO I›Capítulo públicos›Secc. Sección 3.ª Compromisos de servicio y cartas ciudadanas
Art. 25
25 / 62En vigor desde 10 abr 2011
La construcción y la publicación de los compromisos de servicio mediante cartas ciudadanas se concibe como un instrumento de transparencia y de mejora continua de la calidad de los servicios públicos que presta cada entidad, órgano u organismo, mediante herramientas y procesos de gestión, de acuerdo con los estándares de calidad a los que ajustará su actividad.
Historial de versiones
Este artículo no ha sufrido modificaciones desde su publicación.
Tus anotaciones
Proeli/es-ib/l/2011/03/31/4#art-25