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Art. 132
67 / 242-1
En vigor desde 23 ago 2010
La mediación de consumo es un procedimiento que se caracteriza por la intervención de una tercera persona imparcial y experta, que tiene como objeto ayudar a las partes y facilitar la obtención por ellas mismas de un acuerdo satisfactorio.
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Proeli/es-ct/l/2010/07/20/22#art-132